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Proteccion En Tiempo Real Desactivada


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#1 pergamino222

pergamino222

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Posted 22 February 2012 - 03:54 AM

Hola amigos,me presento con Uds. soy nuevo en este foro, desde ya les agradesco por su tiempo y ayuda
les comento mi problema desde hace unos dias me sale el error de que la proteccion en tiempo real esta desactivada, le doy reparar pero no lo hace y me sigue marcando lo mismo, lo he quitado y vuelto a instalar pero aun sigue haciendo eso, ademas he comprobado atrvez del EICAR TEST que la proteccion esta efectivamente desactivada, empleo como Firewall al COMODO, ademas de que el tema estaba ya postiado y la solucion la dieron por MP, uso Win 7 Ultimate x64
saludos y muchas gracias

#2 FITRI

FITRI

    Soporte Técnico

  • Soporte Técnico
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Posted 28 February 2012 - 01:34 PM

Hola Pergamino,

Te recomiendo que revises que no tengas instalada ninguna otra solución de seguridad o Antispyware ya que podría afectar a la PTR de BitDefender.

Si no es el caso deberás migrar a la versión 2012 con la misma licencia de la siguiente manera:

1. Ejecutar el desinstalador
2. Reiniciar
3 Instalar el último kit AV 2012

Un saludo,




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