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Vsserv Consume Mucha Cpu, Relantiza Pc


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#1 weskersitos

weskersitos

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Posted 15 June 2011 - 11:14 AM

Hola buenos días, en uno de les terminales que tengo instalado bitdefender internet security 2011 siempre aparece el proceso vsserv que está consumiendo mínimo un 20% constante, la memoria ram va aumentando y luego disiminuye y vuelve a empezar a aumentar de nuevo.
Gracias

#2 FITRI

FITRI

    Soporte Técnico

  • Soporte Técnico
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Posted 17 June 2011 - 12:39 PM

Hola weskeritos,

¿Se trata de un equipo algo antiguo?¿Cuánta memoria RAM tiene?

Lo primero, deberíamos reinstalar el último kit de instalación de Internet Security 2011, previamente desinstalando completamente:
Paso 1:
Desinstalar con la herramienta Uninstall_tool
Paso 2:
Reiniciar el pc
Paso 3:
Instalar el comentado último_kit
Opcionalmente, si el equipo es algo justo de recursos, aplicar esta configuración:
1. Acceder a BitDefender 2011 > opciones > cambiar interfaz a "Modo Avanzado" > aceptar > Antivirus > Personalizado.

2. Archivos accedidos + > analizar archivos locales > analizar aplicaciones

3. Deshabilitar el Análisis de tráfico HTTP, unidades de red, correo entrante y saliente, de Yahoo! Messenger y Windows
Live Messenger.

4. No analizar archivos que superen los (1024)

5. Desactivar análisis del correo entrante/saliente.

6. En modo avanzado > antivirus, deshabilitar la protección Antiphishing para
Yahoo! Messenger y Windows Live Messenger.

7. En opciones avanzadas desactivar el AVC (active virus control). Y en la misma pestaña “residente” desactive el asesor de búsqueda.

8. Reiniciar el equipo y verificar si el problema persiste.

Ya nos comentarás,
Un saludo




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