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Client Security - Agent Périmé


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2 replies to this topic

#1 olivierp59

olivierp59

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Posted 05 March 2010 - 11:01 AM

Bonjour,

J'avais des licences bitdefender pour mes ordi clients qui étaient périmées. Bitdefender m'a conseillé de basculer vers Bitdefender client security donc avec une installation sur mon serveur. L'installation s'est bien déroulée sur le serveur. Je crée un deploypack pour installer sur mes clients. pas de problème installation correcte. Mais même sur des nouveaux pc (sans aucune installation de l'ancienne version de bitdefender) bitdefender m'indique qu'il est périmé. Alors que sur le serveur c'est ok!!!

Que faire.

Merci

#2 olivierp59

olivierp59

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Posted 09 March 2010 - 06:51 PM

En tous cas vu la rapidité avec laquelle bitdefender répond sur ce forum et la qualité des produits bitdefender, je ne suis pas prêt de conseiller de nouveau bitdefender à un de mes clients!!! Vive Trend Micro!!!

#3 R@oulou

R@oulou

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Posted 28 March 2010 - 11:21 PM

QUOTE (olivierp59 @ Mar 9 2010, 06:51 PM) <{POST_SNAPBACK}>
En tous cas vu la rapidité avec laquelle bitdefender répond sur ce forum et la qualité des produits bitdefender, je ne suis pas prêt de conseiller de nouveau bitdefender à un de mes clients!!! Vive Trend Micro!!!


Bonjour,

Si t'es clients apparaissent périmés après l'installation manuelle du Business Client. C'est surement a problème de communication avec la Console de Management qui détient la licence et qui la distribue a tous ces clients.
peux tu vérifier si tu as installé le BitDefender Management Agent sur le poste client, c'est le composant qui s'occupe de la communication avec la Console de Management.
La communication est en mode PULL, c'est à dire le BitDefender Management Agent se connecte tous les x périodes de temps sur la console pour récupérer la configuration.

Cordialement,




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