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En Realidad Está Trabajando Mi Antivirus?


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#1 Evelyn

Evelyn

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Posted 28 February 2009 - 04:49 AM

Que tal.

Tengo dos dudas que espero puedan resolver y les agradecería mucho su ayuda.

1.- El año pasado adquirí este antivirus. Bitdefender 2008. Sin embargo no se si en realidad está trabajando ya que antes, en la parte inferior derecha de la pantalla aparecian 2 recuadros, uno de internet y otro de archivos (Me dicen que es la barra de análisis). En ambos aparecia una gráfica de color verde y rojo respectivamente, pero despues de instalarlo nuevamente en la maquina el recuadro de internet no me da informes y bitdefender no me da advertencias como antes y temo que mi equipo no este proteguido.

Quisiera saber a que se deba y si debo reinstalarlo nuevamente.

2.- Como puedo realizar conexiones de puente ya que bitdefender no me lo permite.

Eso sería todo y espero puedan darme una solución hasta pronto.




#2 Raül

Raül

    Soporte Técnico

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Posted 02 March 2009 - 10:21 AM

Buenos días Evelyn,

Necesitamos los informes solicitados en el enlace de a continuación para investigar acerca de un posible choque con otra aplicación:

http://www.bitdefend...itar-ayuda.html

Es posible que terminada la investigación te facilitemos el procedimiento para actualizarte a la versión 2009, puede tratarse de un problema localizado de 2008 que se soluciona con la actual versión.

Saludos,




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