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Antivirus Deshablitado


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#1 raemca

raemca

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Posted 23 January 2009 - 10:52 PM

Buenas tardes.
Accediendo a la configuración básica, mediante el botón derecho sobre el icono de notificación, aparece que la protección antivirus, atispam y antiphising en tiempo real están desactivados. Lo mismo ocurre con la protección antivirus y antispayware.
Sin embargo al acceder al menú de bitdefender aparece todo habilitado........

Además, no hay forma de habilitar la protección ativirus, antispan y antiphising del menú de configruación básica, ya que aunque la activo al volver acceder al menú vuelve a aparecer desactivado.

BD 2009 - 12.0.11.3


Un saludo.



#2 Raül

Raül

    Soporte Técnico

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  • PipPipPip
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Posted 30 January 2009 - 10:30 AM

Buenos días raemca,

Disculpa nuestra demora en responder, durante la última semana hemos tenido un alto nivel de incidencias.

Sospecho en algún choque u incompatibilidad con BitDefender en tu sistema, para poderlo investigar necesitamos los archivos solicitados en el enlace de a continuación enviados a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este Artículo:

http://www.bitdefend...itar-ayuda.html

Saludos,




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