Jump to content


Photo

Windows Vista Ultimate X64 Y Bdis2009


  • This topic is locked This topic is locked
3 replies to this topic

#1 blase

blase

    Newbie

  • Members
  • 2 posts

Posted 19 January 2009 - 08:14 PM

Buenas a todos

He actualizado la versión 2008 a la versión 2009 del IS en mi windows vista ultimate x64, procedí a la des instalación de la versión 2008 y después de reiniciar instale la 2009. después de hacer la instalación y reiniciar al arrancar windows entra en el escritorio carga algunas aplicaciones de inicio y se queda bloqueado, no responde nada.

Conseguí des instalarlo y volví a intentarlo con igual resultado. con lo que he tenido que volver a la versión del 2008.

Alguno sabe como solucionarlo

Un Saludo y gracias

Edited by blase, 19 January 2009 - 08:17 PM.


#2 Raül

Raül

    Soporte Técnico

  • Members
  • PipPipPip
  • 781 posts

Posted 19 January 2009 - 10:01 PM

Buenas tardes blase,

Te recomiendo que ejecutes nuestra Herramienta de desinstalación que puedes descargar desde aquí, reinicies el equipo y descargues la versión más reciente de Internet Security 2009 para sistemas de 64 bits desde aquí.

Verifica si los problemas se repiten o se han solucionado.

Saludos,

#3 blase

blase

    Newbie

  • Members
  • 2 posts

Posted 20 January 2009 - 11:44 PM

QUOTE (Raül @ Jan 19 2009, 09:01 PM) <{POST_SNAPBACK}>
Buenas tardes blase,

Te recomiendo que ejecutes nuestra Herramienta de desinstalación que puedes descargar desde aquí, reinicies el equipo y descargues la versión más reciente de Internet Security 2009 para sistemas de 64 bits desde aquí.

Verifica si los problemas se repiten o se han solucionado.

Saludos,


Sigue haciendo lo mismo

#4 Raül

Raül

    Soporte Técnico

  • Members
  • PipPipPip
  • 781 posts

Posted 21 January 2009 - 06:49 PM

Buenas tardes blase,

Para verificar si el causante del bloqueo del sistema es alguna aplicación incompatible o de choque, envíanos los archivos solicitados en el enlace de a continuación a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este Artículo:

http://www.bitdefend...itar-ayuda.html

Saludos,

Edited by Raül, 21 January 2009 - 06:50 PM.





0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users