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    • Cristi Raducu

      Règles Du Forum Bitdefender, A Lire Avant De Poster !   09/14/2016

      RÈGLES du Forum BitDefender (VEUILLEZ LES LIRE AVANT DE POSTER DES MESSAGES) Tout d'abord, inscrivez-vous au Forum Officiel de BitDefender si vous n'êtes pas encore membre (c'est gratuit). Il vous faut simplement une adresse e-mail valide. Suivez les instructions pour valider votre inscription, vous pourrez ensuite poster des messages. Cliquez sur le lien suivant pour vous inscrire :S'inscrire LES RÈGLES DU FORUM Bienvenue sur le Forum de BitDefender ! En vous inscrivant comme nouvel utilisateur, vous acceptez TOUTES LES RÈGLES DU FORUM énoncées ci-dessous. Ces règles ont été conçues afin de vous permettre de profiter au mieux de vos échanges avec les autres utilisateurs, d'une façon agréable et constructive, et pour éviter tout abus. RÈGLES GÉNÉRALES 1. Avant toute chose, il s'agit d'un forum d'aide pour BitDefender. Ne postez pas de tests comparatifs de logiciels de sécurité, car il ne s'agit pas du thème de ce forum. De même, l'aide peut revêtir plusieurs formes : l'objectif est de trouver la cause d'un problème, pas de proposer une solution permanente. Ne postez pas de messages du type « J'ai besoin d'un fix maintenant » car sans connaître l'origine d'un problème, il n'est pas possible d'appliquer un fix. 2. Une fois qu'une information officielle a été postée au sujet d'un bug de BitDefender et de la date prévue pour le fix, le sujet sera fermé. Ne demandez pas la réouverture du sujet, à moins que vous ayez toujours le bug après avoir installé la mise à jour destinée à traiter le problème. 3. Les messages des utilisateurs ayant atteint un niveau d'avertissements de 50 % seront soumis à l'approbation du modérateur et si ces utilisateurs continuent à ignorer les règles du forum, leur compte sera supprimé. 4. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser plusieurs comptes. Le non respect de cette règle entraînera l'interdiction définitive de leur adresse IP. 5. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser un serveur proxy anonyme. Les utilisateurs ne respectant pas cette règle recevront d'abord un avertissement, puis leurs messages seront soumis à l'approbation du modérateur, enfin, leur compte pourra être supprimé. 6. Lorsque vous signalez un problème concernant BitDefender, veuillez indiquer les éléments fondamentaux suivants : - le nom et la version de votre produit BitDefender ; - le nom et la version de votre système d'exploitation ; - le message d'erreur complet que vous recevez (s'il y en a un) et, si possible, joignez une capture d'écran - le nom des autres solutions de sécurité que vous utilisez - si vous posez des questions sur des fichiers détectés/non détectés (des fichiers considérés à tort comme étant infectés ou des fichiers que vous suspectez d'être infectés mais qui ne sont pas détectés), veuillez joindre un rapport d'analyse complet. Assurez-vous de garder BitDefender à jour afin que votre rapport contienne des informations précises. Vous ne pouvez poster sur le forum de BitDefender que des rapports d'analyse. Pour nous soumettre des échantillons de fichiers faux positifs/faux négatifs, veuillez les télécharger sur une plateforme Web où nous pourrons les récupérer et les analyser. 7. Les sujets ayant pour thème l'absence de réponse du support technique doivent être étayés d'autant d'informations que possible sur le problème que vous rencontrez. Lorsque vous envoyez un e-mail au support technique, un ticket est automatiquement créé, n'oubliez pas de l'indiquer dans votre post du forum car cela accélérera l'ensemble du processus. 8. Les modérateurs n'apportent pas d'aide par messages personnels. N'envoyez pas de messages personnels aux modérateurs à moins qu'ils ne vous le demandent expressément, que vous souhaitiez signaler l'envoi de spam ou les propos injurieux d'un membre ou d'un sujet du forum ou que vous ne soyez pas sûr(e) de la solution que vous souhaitez poster et que vous préfériez consulter un modérateur auparavant. Tous les utilisateurs sont traités de la même façon dans ce forum et l'envoi de messages personnels aux modérateurs ne donne pas droit à une réponse plus rapide. En cas de non respect d'une règle de ce forum, vous pouvez également utiliser le bouton de rapport d'abus afin de signaler aux modérateurs qu'un sujet/message/utilisateur viole les règles du forum. Merci de NE PAS utiliser cette fonction pour demander de l'aide, ou faire part à l'équipe de modérateurs que vous avez besoin d'une aide urgente ! Comme cela a été dit, tous les problèmes sont traités aussi rapidement que possible et aucun n'est prioritaire par rapport à un autre. 9. Toute forme d'agression verbale, dirigée ou non contre d'autres membres du forum ou l'équipe de modérateurs est totalement interdite. Des attaques répétées entraîneront la suspension du compte ou son interdiction. De même, toute forme de propos antisémite ou raciste, et toute attaque contre une classe sociale (par images, textes, messages personnels, signature ou toute autre forme de communication sur le forum de BitDefender) ne sera pas PAS tolérée et entraînera l'interdiction automatique du compte. Veuillez prendre en considération le fait que ce forum est un lieu publique. Traitez les autres comme vous souhaitez que l'on vous traite. 10. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à proposer des sondages sur le Forum de BitDefender. Les seuls membres qui y sont autorisés sont les modérateurs. SIGNATURES, AVATARS ET NOMS D'AFFICHAGE SUR LE FORUM La signature n'est pas obligatoire sur le forum, et devrait être un message personnel de l'utilisateur l'ayant choisie. Les modérateurs sont obligés d'inclure un lien vers les Règles du Forum de BitDefender dans leur signature. Les utilisateurs seront seulement autorisés à utiliser une signature personnalisée après avoir envoyé 15 messages sur le forum. Ne sera pas toléré : 1. Tout type de référence explicite à un nom de marque et à des symboles d'autres solutions de sécurité disponibles actuellement sur le marché, à l'exception de BitDefender. Ce forum technique est consacré uniquement à BitDefender et promouvoir des produits concurrents entraînera la suppression du message de publicité et une augmentation du niveau d'avertissement de 20%. 2. L'utilisation d'images de plus de 300 pixels de large et/ou de plus de 100 pixels de haut. 3. L'utilisation d'images ou de texte contenant les mots « Modérateur », « Administrateur » ou « Admin » dans les signatures car cela risque de prêter à confusion. 4. L'utilisation d'images d'autres participants de ce forum. Veuillez utiliser un unique avatar. AVERTISSEMENTS Les personnes violant ces règles de façon répétée recevront un avertissement/auront leur compte suspendu ou fermé RÈGLES À RESPECTER POUR POSTER DES MESSAGES 1. Pour obtenir des réponses rapides et précises, utilisez des titres de sujets aussi concis que possible, et fournissez les informations pertinentes sur les problèmes abordés. Par exemple, évitez des titres comme « AU SECOURS ! » et choisissez plutôt comme titre « Question sur BitDefender Antivirus ». De même, des titres de sujets comme « Ce programme est nul ! » ainsi que l'absence d'arguments constructifs ne seront pas tolérés : dans ce cas, le sujet sera supprimé et l'utilisateur recevra un avertissement de 20%. 2. Placez les nouveaux sujets dans les sections adaptées. Le forum est structuré par type de produits (protection pour les particuliers/bureaux à domicile et protection pour les entreprises) et par versions des produits (2008, 2009, versions antérieures). Poster votre question dans la bonne section augmente vos chances d'obtenir une réponse adaptée. 3. Toute tentative pour rendre un sujet plus visible sans ajouter d'informations nouvelles ou pertinentes ne sera pas tolérée et entraînera la SUPPRESSION du message. 4. Lorsque vous répondez à une question, essayez de faire des suggestions pertinentes – par exemple, si un post concerne un message d'erreur de BitDefender 2009, ne conseillez pas à l'utilisateur de réinstaller BitDefender 2008, puisque cela ne règle pas le problème initial. Plusieurs réponses de ce type conduiront à une augmentation du niveau d'avertissement de 20%. 5. Les réponses sans lien avec le sujet seront supprimées et les utilisateurs recevront également une mise en garde par écrit. Poster ce type de réponses à plusieurs reprises entraînera une augmentation du niveau d'avertissement de 10%. 6. Les couleurs du texte, les polices et leur taille doivent demeurer normales et agréables – tout post rédigé uniquement en lettres majuscules sera automatiquement modifié. Il en sera de même pour les posts utilisant une police dont la taille est supérieure à 20. 7. Avant de créer un nouveau sujet, nous vous recommandons vivement d'utiliser le bouton RECHERCHE, afin de vous assurer que le problème n'a pas déjà été traité. Si vous créez un sujet abordant un problème déjà traité, ce nouveau sujet sera fermé, redirigé et fusionné avec le sujet initial. 8. Ne posez pas la même question sur plusieurs sections du forum. Ne postez pas le même sujet plusieurs fois. Les sujets identiques seront supprimés et redirigés vers le sujet d'origine afin d'éviter toute confusion. 9. Ne posez pas de questions sur des logiciels piratés, des cracks, des numéros de série ou autres actes de piratage. Ne postez pas non plus de messages abordant ces sujets. Les sujets et les réponses liées aux méthodes de piratage de logiciels de sécurité, aux moyens pour contourner les systèmes de sécurité et cracker les protocoles de sécurité, aux attaques de flood et les posts faisant l'apologie du piratage ou des attaques sur Internet sous quelque forme que ce soit seront immédiatement supprimés et les comptes des utilisateurs les ayant postés seront immédiatement suspendus. Aucune aide technique ne sera fournie aux utilisateurs ayant installé une version piratée de BitDefender sur leurs systèmes. 10. Veuillez éviter les titres de sujets comme « URGENT » puisque tous les cas sont traités aussi rapidement que possible. 11. Veuillez faire preuve de patience – de nombreux problèmes sont abordés dans ce forum et nous faisons notre possible pour répondre à tous. Vous pouvez recevoir une réponse immédiatement, mais il se peut également que vous deviez patienter quelques jours. 12. Il est interdit de faire de la publicité de produits ou de services, ou de chercher à recueillir des fonds ou des dons – tous les sujets de ce type seront automatiquement SUPPRIMÉS. La publicité explicite est également interdite. LES RÈGLES DU FORUM SONT SOUMISES À UNE MODÉRATION CONSTANTE ET PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES À TOUT MOMENT SANS AVERTISSEMENT PRÉALABLE. TOUTE DISCUSSION REMETTANT EN QUESTION LES RÈGLES DE CE FORUM SERA FERMÉE ET SUPPRIMÉE AUTOMATIQUEMENT, CES RÈGLES N'ÉTANT PAS SUJETTES À DÉBAT.
cefde

Bis 2009 Build 12.0.11

84 posts in this topic

bonjour ! après des essais avec kaspersky 2009 (très bon produit mais trop lourd et un peu usine à gaz !) et eset smart security nod32 très léger mais pare feu buggé ! je suis revenu à bis 2009 , et voyant que les bugs ne sont pas corrigés , j'ai reinstallé bis 2008 qui , à part l'écran "veuillez patienter" toujours présent , fonctionne bien maintenant !

mais j'aimerais connaîtrela date de sortie du build 12.0.11 ?

merci :rolleyes:

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quand je parle du build 12.0.11 , il s'agit bien sûr de BIS 2009 !

MERCI <_<

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bonjour ! après des essais avec kaspersky 2009 (très bon produit mais trop lourd et un peu usine à gaz !) et eset smart security nod32 très léger mais pare feu buggé ! je suis revenu à bis 2009 , et voyant que les bugs ne sont pas corrigés , j'ai reinstallé bis 2008 qui , à part l'écran "veuillez patienter" toujours présent , fonctionne bien maintenant !

mais j'aimerais connaîtrela date de sortie du build 12.0.11 ?

merci :rolleyes:

Revenir à Bis après avoir essayé Eset smart security ? ... C'est du masochisme !

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Revenir à Bis après avoir essayé Eset smart security ? ... C'est du masochisme !

je suis désolé mais j'ai eu de gros soucis de blocage de connexions avec eset smart security nod32 à cause du pare feu (configuré en mode interactif) ! et dès que je l'enlève tout remarche donc cela vient bien de ess nod32 ! comme je le dis plus haut BIS 2009 est encore buggé et BIS 2008 fonctionne bien à part le "veuillez patienter" donc ... pour le moment j'attends de voir ... <_<

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je suis désolé mais j'ai eu de gros soucis de blocage de connexions avec eset smart security nod32 à cause du pare feu (configuré en mode interactif) ! et dès que je l'enlève tout remarche donc cela vient bien de ess nod32 ! comme je le dis plus haut BIS 2009 est encore buggé et BIS 2008 fonctionne bien à part le "veuillez patienter" donc ... pour le moment j'attends de voir ... <_<

Oui, ma fille a eu ce problème ( En mode interactif) car elle avait bloqué un élément generic host process . En configuration avancée , dans la configuration des règles et zones du pare-feu , en basculant à l'aide du lien ,vers la vue détaillée de toutes les règles , j'ai autorisé cette règle et tout est rentré dans l'ordre

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Oui, ma fille a eu ce problème ( En mode interactif) car elle avait bloqué un élément generic host process . En configuration avancée , dans la configuration des règles et zones du pare-feu , en basculant à l'aide du lien ,vers la vue détaillée de toutes les règles , j'ai autorisé cette règle et tout est rentré dans l'ordre

moi je n'ai rien bloqué ! et dimanche quand j'ai allumé mon pc le message suivant apparait dans ess nod32 " tous les modules sont desactivé votre ordinateur n'est pas protégé " ! j'ai voulu le desintaller = impossible et accès à internet impossible !! je débranche ma livebox et la rebranche et là ess nod32 se desinstalle !!! <_<

Edited by cefde

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moi je n'ai rien bloqué ! <_<

Bizarre ! Enfin je voudrais ajouter que je trouvais le pare-feu de BD remarquable mais que celui de ESS n'a rien à lui envier , de plus il est possible de sauvegarder ses paramètres .

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Bizarre ! Enfin je voudrais ajouter que je trouvais le pare-feu de BD remarquable mais que celui de ESS n'a rien à lui envier , de plus il est possible de sauvegarder ses paramètres .

j'ai edité le message au dessus pour complèment d'infos !

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YANN ! j'aimerais savoir la date de sortie du build 12.0.11 ? avez-vous des infos svp :rolleyes::unsure:

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SILENCE RADIO ??? svp !!!!!! :huh:

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Je pense mi-octobre pour l'installateur, et un peu avant pour la grosse mise à jour.

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Bonjour,

La nouvelle build sera disponible mi-octobre.

Cordialement,

Yann

j'ai edité le message au dessus pour complèment d'infos !

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Bonjour,

Sur un tout nouvel ordinateur, que je récupère samedi suite à un problème de carte graphique, j'avais directement installé Total Security 2009 sous Vista 32 SP1, or dans "Règles de message", la case "Bitdefender anti-spam" était cochée d'une croix rouge, ça redevenait normal en ajoutant le terme "phishing" mais dysfonctionnait à nouveau en relançant Windows Mail, j'ai installé 2008 et aucun problème, d'où ma question: est-on moins protégé par 2008 que par 2009 à savoir, a-t-on plus de chance de se faire infecter, par exemple, avec 2008 qu'avec 2009?

Si non, pourquoi passer à la 2009?

Merci.

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Bonjour,

La nouvelle build sera disponible mi-octobre.

Cordialement,

Yann

ok ! merci :rolleyes:

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BitDefender vient de faire sa M.A.J et la Build 12.0.11 est installée.....

Pas mal de corrections a priori....

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Mea Culpa.....

Ce n'est pas la 12.0.11 mais la 12.0.10.3 mais qui corrige pas mal de choses dont la barre d'analyse.

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on est le 16 octobre 2008 et toujours pas de build 12.0.11 !!!!! :unsure::unsure::unsure::wacko::angry:

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on est le 16 octobre 2008 et toujours pas de build 12.0.11 !!!!! :unsure::unsure::unsure::wacko::angry:

20070327-patience.jpg

;)

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Bonjour,

La buil 12.0.11 est actuellement toujours en test, elle sera mise en place sur les versions françaises de BitDefender très certainement en début de semaine prochaine.

Cordialement,

Yann

on est le 16 octobre 2008 et toujours pas de build 12.0.11 !!!!! :unsure::unsure::unsure::wacko::angry:

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Bonjour,

La buil 12.0.11 est actuellement toujours en test, elle sera mise en place sur les versions françaises de BitDefender très certainement en début de semaine prochaine.

Cordialement,

Yann

ok ! merci ! <_<

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Bonjour,

La mise à jour doit être mise en place cette semaine normalement, il y a eu un retard dans le déploiement comme vous pouvez le constater.

Cordialement,

Yann

toujours rien :unsure::unsure::unsure::unsure:

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Bonjour,

La mise à jour doit être mise en place cette semaine normalement, il y a eu un retard dans le déploiement comme vous pouvez le constater.

Cordialement,

Yann

ok ! merci Yann ! mais ça commence a être long !! <_<

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bonjour !

J'avais la version 9 et la licence de celle-ci prenant fin, j'ai acheté la 2009 par téléchargement.

Je regrette beaucoup mon ancienne version car jamais de buggs !!

Mais bon, un petit merci à votre hotline qui me répond tout le temps sur l'ordi de mon domicile ,(sur une autre adresse email que celle-là, car là je suis depuis le Pc du boulot), et ça c'est bien un point positif pour Bitdefender.

Les nouvelles n'étant pas très rassurantes en ce qui concerne les donnés bancaires détournées sur le net , quand est-ce qu'on va avoir l'antiphishing activé?

La mise à jour pour la barre d'analyse a bien été prise en compte .

Pourriez-vous m'indiquer comment va s'effectuer la correction des buggs actuels dans mon logiciel( antispam inactif , et antiphishing ......) ?

Allez-vous m'avertir par email ou est-ce que la mise à jour va se faire dès l'ouverture de Bitdefender ?

D'autre part, une petite question ? Peut-on avoir des virus sur des fichiers .avi ?

Car Bitdefender ne m'en trouve jamais quand je les analyse directement et surtout il passe l'analyse des malwares de l'étape 1 à 3 à une vitesse fulgurante !!! Même si je lui en sélectionne plusieurs à la fois .

Merci de votre réponse

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Bonjour,

Concernant le vol de numéros de carte bleu et leur utilisation sur internet, la méthode utilisée le plus souvent est généralement plus simple que l'utilisation d'un site frauduleux. En effet, la plupart du temps, les voleurs récupèrent les numéros de carte bleu (avec date expiration et le cryptogramme) simplement en lisant les informations directement sur la carte, lors d'un achat dans une magasin par exemple ou dans un restaurant.

Ensuite ils utilisent ces informations sur internet pour commander des marchandises.

Le phishing lui agit autrement. C'est une technique qui a pour but de faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un site (ou à un mail) de confiance, en vue de récupérer des données personnells (login, mot de passe, identité bancaire, etc...). Ils essayent de faire passer un site forgé pour le site officiel d'une société ou une banque, ou font passer des mails pour des mails envoyés par ces sociétés. La plupart du temps, il suffit de vérifier le lien contenu dans le mail ou l'adresse du site pour détecter la supercherie, et voir que le lien ne correspond pas au lien officile du site concerné.

Pour le reste, il y'a des systèmes de détection de phishing comme celui de BitDefender, mais aussi inclus dans tous les navigateurs actuels du marché et dans certains logiciels de messagerie, comme Mozilla Thunderbird. Internet exploer et Firefox disposent de système anti-phishing intégrés.

Donc en attendant que l'antiphishing soit rétabli dans Bitdefender, activez celui de votre navigateur (Internet Explorer ou Mozilla Firefox) et utilisez si possible un logiciel de messagerie comme Mozilla Thunderbird ou Windows Mail si vous êtes sur Vista.

Concernant les fichiers avi et la possibilité qu'ils soient infectés. Il n'y a pas réellement de virus contenus dans de vrais fichiers avi. Et s'il y avait un code viral rajouté à un vrai fichier avi, le fait de lire le fichier n'entrainera pas d'infection car il n'y a pas d'éxécution véritablement.

En revanche il est possible que des fichiers se fassent passer pour des fichiers avi en utilisant une double-extension, par exemple somemovie.avi.exe. Il convient donc de bien vérifier les extensions des fichiers (l'extension peut être masqué, dans ce cas là, dans le poste de travail ou Ordinateur sur Vista, il faut aller dans le menu Outils, Options des dossiers, sur l'onglet Affichage, et décocher 'masquer les extensions des fichiers dont le type est connu').

En revanche il est arrivé que des fichiers vidéo type .wmv (windows media player) contiennent des codes malveillant. C'est une faille de sécurité sur le sytème de gestion des DRM implémenté dans Windows Media Player (système de gestion de droits d'utilisation pour une oeuvre numérique).

Cordialement,

Yann

bonjour !

J'avais la version 9 et la licence de celle-ci prenant fin, j'ai acheté la 2009 par téléchargement.

Je regrette beaucoup mon ancienne version car jamais de buggs !!

Mais bon, un petit merci à votre hotline qui me répond tout le temps sur l'ordi de mon domicile ,(sur une autre adresse email que celle-là, car là je suis depuis le Pc du boulot), et ça c'est bien un point positif pour Bitdefender.

Les nouvelles n'étant pas très rassurantes en ce qui concerne les donnés bancaires détournées sur le net , quand est-ce qu'on va avoir l'antiphishing activé?

La mise à jour pour la barre d'analyse a bien été prise en compte .

Pourriez-vous m'indiquer comment va s'effectuer la correction des buggs actuels dans mon logiciel( antispam inactif , et antiphishing ......) ?

Allez-vous m'avertir par email ou est-ce que la mise à jour va se faire dès l'ouverture de Bitdefender ?

D'autre part, une petite question ? Peut-on avoir des virus sur des fichiers .avi ?

Car Bitdefender ne m'en trouve jamais quand je les analyse directement et surtout il passe l'analyse des malwares de l'étape 1 à 3 à une vitesse fulgurante !!! Même si je lui en sélectionne plusieurs à la fois .

Merci de votre réponse

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