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    • Cristi Raducu

      Règles Du Forum Bitdefender, A Lire Avant De Poster !   09/14/2016

      RÈGLES du Forum BitDefender (VEUILLEZ LES LIRE AVANT DE POSTER DES MESSAGES) Tout d'abord, inscrivez-vous au Forum Officiel de BitDefender si vous n'êtes pas encore membre (c'est gratuit). Il vous faut simplement une adresse e-mail valide. Suivez les instructions pour valider votre inscription, vous pourrez ensuite poster des messages. Cliquez sur le lien suivant pour vous inscrire :S'inscrire LES RÈGLES DU FORUM Bienvenue sur le Forum de BitDefender ! En vous inscrivant comme nouvel utilisateur, vous acceptez TOUTES LES RÈGLES DU FORUM énoncées ci-dessous. Ces règles ont été conçues afin de vous permettre de profiter au mieux de vos échanges avec les autres utilisateurs, d'une façon agréable et constructive, et pour éviter tout abus. RÈGLES GÉNÉRALES 1. Avant toute chose, il s'agit d'un forum d'aide pour BitDefender. Ne postez pas de tests comparatifs de logiciels de sécurité, car il ne s'agit pas du thème de ce forum. De même, l'aide peut revêtir plusieurs formes : l'objectif est de trouver la cause d'un problème, pas de proposer une solution permanente. Ne postez pas de messages du type « J'ai besoin d'un fix maintenant » car sans connaître l'origine d'un problème, il n'est pas possible d'appliquer un fix. 2. Une fois qu'une information officielle a été postée au sujet d'un bug de BitDefender et de la date prévue pour le fix, le sujet sera fermé. Ne demandez pas la réouverture du sujet, à moins que vous ayez toujours le bug après avoir installé la mise à jour destinée à traiter le problème. 3. Les messages des utilisateurs ayant atteint un niveau d'avertissements de 50 % seront soumis à l'approbation du modérateur et si ces utilisateurs continuent à ignorer les règles du forum, leur compte sera supprimé. 4. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser plusieurs comptes. Le non respect de cette règle entraînera l'interdiction définitive de leur adresse IP. 5. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser un serveur proxy anonyme. Les utilisateurs ne respectant pas cette règle recevront d'abord un avertissement, puis leurs messages seront soumis à l'approbation du modérateur, enfin, leur compte pourra être supprimé. 6. Lorsque vous signalez un problème concernant BitDefender, veuillez indiquer les éléments fondamentaux suivants : - le nom et la version de votre produit BitDefender ; - le nom et la version de votre système d'exploitation ; - le message d'erreur complet que vous recevez (s'il y en a un) et, si possible, joignez une capture d'écran - le nom des autres solutions de sécurité que vous utilisez - si vous posez des questions sur des fichiers détectés/non détectés (des fichiers considérés à tort comme étant infectés ou des fichiers que vous suspectez d'être infectés mais qui ne sont pas détectés), veuillez joindre un rapport d'analyse complet. Assurez-vous de garder BitDefender à jour afin que votre rapport contienne des informations précises. Vous ne pouvez poster sur le forum de BitDefender que des rapports d'analyse. Pour nous soumettre des échantillons de fichiers faux positifs/faux négatifs, veuillez les télécharger sur une plateforme Web où nous pourrons les récupérer et les analyser. 7. Les sujets ayant pour thème l'absence de réponse du support technique doivent être étayés d'autant d'informations que possible sur le problème que vous rencontrez. Lorsque vous envoyez un e-mail au support technique, un ticket est automatiquement créé, n'oubliez pas de l'indiquer dans votre post du forum car cela accélérera l'ensemble du processus. 8. Les modérateurs n'apportent pas d'aide par messages personnels. N'envoyez pas de messages personnels aux modérateurs à moins qu'ils ne vous le demandent expressément, que vous souhaitiez signaler l'envoi de spam ou les propos injurieux d'un membre ou d'un sujet du forum ou que vous ne soyez pas sûr(e) de la solution que vous souhaitez poster et que vous préfériez consulter un modérateur auparavant. Tous les utilisateurs sont traités de la même façon dans ce forum et l'envoi de messages personnels aux modérateurs ne donne pas droit à une réponse plus rapide. En cas de non respect d'une règle de ce forum, vous pouvez également utiliser le bouton de rapport d'abus afin de signaler aux modérateurs qu'un sujet/message/utilisateur viole les règles du forum. Merci de NE PAS utiliser cette fonction pour demander de l'aide, ou faire part à l'équipe de modérateurs que vous avez besoin d'une aide urgente ! Comme cela a été dit, tous les problèmes sont traités aussi rapidement que possible et aucun n'est prioritaire par rapport à un autre. 9. Toute forme d'agression verbale, dirigée ou non contre d'autres membres du forum ou l'équipe de modérateurs est totalement interdite. Des attaques répétées entraîneront la suspension du compte ou son interdiction. De même, toute forme de propos antisémite ou raciste, et toute attaque contre une classe sociale (par images, textes, messages personnels, signature ou toute autre forme de communication sur le forum de BitDefender) ne sera pas PAS tolérée et entraînera l'interdiction automatique du compte. Veuillez prendre en considération le fait que ce forum est un lieu publique. Traitez les autres comme vous souhaitez que l'on vous traite. 10. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à proposer des sondages sur le Forum de BitDefender. Les seuls membres qui y sont autorisés sont les modérateurs. SIGNATURES, AVATARS ET NOMS D'AFFICHAGE SUR LE FORUM La signature n'est pas obligatoire sur le forum, et devrait être un message personnel de l'utilisateur l'ayant choisie. Les modérateurs sont obligés d'inclure un lien vers les Règles du Forum de BitDefender dans leur signature. Les utilisateurs seront seulement autorisés à utiliser une signature personnalisée après avoir envoyé 15 messages sur le forum. Ne sera pas toléré : 1. Tout type de référence explicite à un nom de marque et à des symboles d'autres solutions de sécurité disponibles actuellement sur le marché, à l'exception de BitDefender. Ce forum technique est consacré uniquement à BitDefender et promouvoir des produits concurrents entraînera la suppression du message de publicité et une augmentation du niveau d'avertissement de 20%. 2. L'utilisation d'images de plus de 300 pixels de large et/ou de plus de 100 pixels de haut. 3. L'utilisation d'images ou de texte contenant les mots « Modérateur », « Administrateur » ou « Admin » dans les signatures car cela risque de prêter à confusion. 4. L'utilisation d'images d'autres participants de ce forum. Veuillez utiliser un unique avatar. AVERTISSEMENTS Les personnes violant ces règles de façon répétée recevront un avertissement/auront leur compte suspendu ou fermé RÈGLES À RESPECTER POUR POSTER DES MESSAGES 1. Pour obtenir des réponses rapides et précises, utilisez des titres de sujets aussi concis que possible, et fournissez les informations pertinentes sur les problèmes abordés. Par exemple, évitez des titres comme « AU SECOURS ! » et choisissez plutôt comme titre « Question sur BitDefender Antivirus ». De même, des titres de sujets comme « Ce programme est nul ! » ainsi que l'absence d'arguments constructifs ne seront pas tolérés : dans ce cas, le sujet sera supprimé et l'utilisateur recevra un avertissement de 20%. 2. Placez les nouveaux sujets dans les sections adaptées. Le forum est structuré par type de produits (protection pour les particuliers/bureaux à domicile et protection pour les entreprises) et par versions des produits (2008, 2009, versions antérieures). Poster votre question dans la bonne section augmente vos chances d'obtenir une réponse adaptée. 3. Toute tentative pour rendre un sujet plus visible sans ajouter d'informations nouvelles ou pertinentes ne sera pas tolérée et entraînera la SUPPRESSION du message. 4. Lorsque vous répondez à une question, essayez de faire des suggestions pertinentes – par exemple, si un post concerne un message d'erreur de BitDefender 2009, ne conseillez pas à l'utilisateur de réinstaller BitDefender 2008, puisque cela ne règle pas le problème initial. Plusieurs réponses de ce type conduiront à une augmentation du niveau d'avertissement de 20%. 5. Les réponses sans lien avec le sujet seront supprimées et les utilisateurs recevront également une mise en garde par écrit. Poster ce type de réponses à plusieurs reprises entraînera une augmentation du niveau d'avertissement de 10%. 6. Les couleurs du texte, les polices et leur taille doivent demeurer normales et agréables – tout post rédigé uniquement en lettres majuscules sera automatiquement modifié. Il en sera de même pour les posts utilisant une police dont la taille est supérieure à 20. 7. Avant de créer un nouveau sujet, nous vous recommandons vivement d'utiliser le bouton RECHERCHE, afin de vous assurer que le problème n'a pas déjà été traité. Si vous créez un sujet abordant un problème déjà traité, ce nouveau sujet sera fermé, redirigé et fusionné avec le sujet initial. 8. Ne posez pas la même question sur plusieurs sections du forum. Ne postez pas le même sujet plusieurs fois. Les sujets identiques seront supprimés et redirigés vers le sujet d'origine afin d'éviter toute confusion. 9. Ne posez pas de questions sur des logiciels piratés, des cracks, des numéros de série ou autres actes de piratage. Ne postez pas non plus de messages abordant ces sujets. Les sujets et les réponses liées aux méthodes de piratage de logiciels de sécurité, aux moyens pour contourner les systèmes de sécurité et cracker les protocoles de sécurité, aux attaques de flood et les posts faisant l'apologie du piratage ou des attaques sur Internet sous quelque forme que ce soit seront immédiatement supprimés et les comptes des utilisateurs les ayant postés seront immédiatement suspendus. Aucune aide technique ne sera fournie aux utilisateurs ayant installé une version piratée de BitDefender sur leurs systèmes. 10. Veuillez éviter les titres de sujets comme « URGENT » puisque tous les cas sont traités aussi rapidement que possible. 11. Veuillez faire preuve de patience – de nombreux problèmes sont abordés dans ce forum et nous faisons notre possible pour répondre à tous. Vous pouvez recevoir une réponse immédiatement, mais il se peut également que vous deviez patienter quelques jours. 12. Il est interdit de faire de la publicité de produits ou de services, ou de chercher à recueillir des fonds ou des dons – tous les sujets de ce type seront automatiquement SUPPRIMÉS. La publicité explicite est également interdite. LES RÈGLES DU FORUM SONT SOUMISES À UNE MODÉRATION CONSTANTE ET PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES À TOUT MOMENT SANS AVERTISSEMENT PRÉALABLE. TOUTE DISCUSSION REMETTANT EN QUESTION LES RÈGLES DE CE FORUM SERA FERMÉE ET SUPPRIMÉE AUTOMATIQUEMENT, CES RÈGLES N'ÉTANT PAS SUJETTES À DÉBAT.
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bertalan

Récupération Du Fichier Av32bit

4 posts in this topic

Bonjour,

Je posséde la version BDF 2008.J'ai effectué une mise à jour manuelle en utilisant un modem RNIS.

Wanado me déconnecte plusieurs fois après 30 mn.Je recommence (plusieurs fois) la mise à jour qui redémarre le chargement à Zéro ou presque.!!!

Le répertoire Bitdefender Treat Scanner affiche les 6 fichiers suivants;AV32bit_000,AV32bit_7414,AV32bit 7415,AV32bit_7416,AVbit_7417 et AV32bit_7419 (où manque curieusement le 7418!)

Seule la version 7416 garde la liste la plus longue "d'anti-virus"!!

1)A quoi correspond le 74XX?

2)Peut-on garder tout simplement le fichier AV32bit le plus rempli pour avoir la version la plus à jour de l'instant? Ou faut-il faire une autre action dans BDF?

3) Lorsqu'on reformate son disque, peut-on uniquement récupérer la liste AV32bit pour la transférer sur le disque?

merci

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Bonjour,

La partie xxxx du nom de dossier av32bit_xxxx représente l'ID du dernier emplacement de mise à jour.

Le service de mise à jour se connecte sur upgrade.bitdefender.com et vérifie l'id disponbile par rapport au fichier av[XY]bit/id.versions (XY = 32 or 64). Il trouvera alors le dernier ID de l'emplacement de mise à jour le plus récent et accédera au fichier suivant : av32bit_XXXX/versions.dat.

Vous pouvez tenter de récupére le dossier plugins qui semble complet de l'ancien dossier av32bits (uniquement le dossier plugin) et le mettre dans le dossier qui ne se complète pas à cause des coupures de mise à jour. Ainsi il ne devrait recopier uniquement les fichiers qui n'ont pas changé (une vérification est faite par rapport à la version disponbile sur le serveur).

Je vais me renseigner et faire des test pour vérifier si récupérer le dernir dossier ab32bits d'une installation à jour, permet à une nouvelle réinstallation de BitDefender, d'éviter un très gros téléchargement. Mais tout ceci ne concerne évidemment, uniquement les signatures et le moteur (pas les maj logicielles).

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Je posséde la version BDF 2008.J'ai effectué une mise à jour manuelle en utilisant un modem RNIS.

Wanado me déconnecte plusieurs fois après 30 mn.Je recommence (plusieurs fois) la mise à jour qui redémarre le chargement à Zéro ou presque.!!!

Le répertoire Bitdefender Treat Scanner affiche les 6 fichiers suivants;AV32bit_000,AV32bit_7414,AV32bit 7415,AV32bit_7416,AVbit_7417 et AV32bit_7419 (où manque curieusement le 7418!)

Seule la version 7416 garde la liste la plus longue "d'anti-virus"!!

1)A quoi correspond le 74XX?

2)Peut-on garder tout simplement le fichier AV32bit le plus rempli pour avoir la version la plus à jour de l'instant? Ou faut-il faire une autre action dans BDF?

3) Lorsqu'on reformate son disque, peut-on uniquement récupérer la liste AV32bit pour la transférer sur le disque?

merci

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Bonjour,

J'utilise Bitdefender 2008 avec vista Edition Familiale

Mon disque C\ de 70 Go est saturé ..

Après recherche, je me suis apperçu qu'un répertoire contenait 37 Go de données :blink:

c:\Programmes\Common files\Bitdefender\Bitdefender threat scanner\

Il comporte plus de 1200 éléments, dont nombre de fichier av32bit_xxxxx

Les fichier av32bit_xxxxx contiennent le fichier dat des signatures .. :wub:

Pourquoi Bitdefender ne supprime-t-il pas tout seul ces fichiers obsolets ?

Qu'arrivera-t-il si je supprime manuellement ces répertoires en laissant le dernier en date sur mon disque av32bit_10662

Comment je peux faire pour récupérer ces 37 Go ? :unsure:

Merci de votre aide..

Cordialement,

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Bonjour,

J'utilise Bitdefender 2008 avec vista Edition Familiale

Mon disque C\ de 70 Go est saturé ..

Après recherche, je me suis apperçu qu'un répertoire contenait 37 Go de données :blink:

c:\Programmes\Common files\Bitdefender\Bitdefender threat scanner\

Il comporte plus de 1200 éléments, dont nombre de fichier av32bit_xxxxx

Les fichier av32bit_xxxxx contiennent le fichier dat des signatures .. :wub:

Pourquoi Bitdefender ne supprime-t-il pas tout seul ces fichiers obsolets ?

Qu'arrivera-t-il si je supprime manuellement ces répertoires en laissant le dernier en date sur mon disque av32bit_10662

Comment je peux faire pour récupérer ces 37 Go ? :unsure:

Merci de votre aide..

Cordialement,

Bonjour,

Vous pouvez effectivement garder le dernier dossier, afin de les supprimer vous devez vous rendre en mode sans échec :

Si vous ne savez pas redémarrer en mode sans échec, vous pouvez utiliser le lien suivant:

http://assiste.com.free.fr/p/comment/comme...sans_echec.html

Cordialement

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