![]() ![]() |
Apr 29 2012, 08:29 AM
Post
#1
|
|
|
Frequent Poster ![]() ![]() ![]() Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 553 Joined: 30-May 09 From: Carpathian Garden - Romania Member No.: 24,553 |
Este destul de adevarat faptul ca producatorii coreeni au lansat atat de multe builduri ( in scurt timp) incat era aproape imposibil de implementat un fix permanent pentru aceasta problema deja cunoascuta de echipa Bitdefender.
Se stie ca rulat in mod - ecran complet, KMPlayer intra oarecum in conflict cu BitDefender, aceasta intregistrand de fiece data un numar par de alerte ( cate 2 la fiece deschidere - una la Antivirus si una la SafeBox). Se pare ca de ceva timp KMPlayer a devenit stabil cu noua versiune 3.2.0.19 KMP Plus si ca nu o vor mai modifica-o curand! Este posibil ca printr-un update sa fie remediata si problema alertelor acestea? Ar mai fi o solutie dar... prefer un fix doar pentru KMPlayer! Multumesc mult si un final de saptamana minunat! This post has been edited by Gini™: Apr 29 2012, 08:31 AM |
|
|
|
Apr 30 2012, 11:22 AM
Post
#2
|
|
|
Bitdefender Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Root Admin Posts: 13,562 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Pentru a rezolva situatia te rog sa imi trimiti: . Un jurnal generat de Support Tool; [Cum se genereaza un jurnal cu SUPPORT TOOL] . Salveaza pe desktop urmatorul fisier: http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...Supporttool.exe . Daca folosesti Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selecteaza "Run as Administrator"; . Completeaza toate datele si apasa "Next". NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restarteaza PC-ul si apoi ruleaza din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu click dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator"; . Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*); Trimite-mi acel fisier prin PM Daca fisierul este prea mare, urca-l pe http://www.sendspace.com sau http://www.mediafire.com si trimite-mi un PM cu link-ul de descarcare. Noi vom analiza datele si iti vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil. Multumim. |
|
|
|
May 1 2012, 12:04 PM
Post
#3
|
|
|
Bitdefender Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Root Admin Posts: 13,562 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut
Mai am nevoie de niste informatii inainte sa dau un verdict: 1. Mergi la pagina: http://technet.microsoft.com/en-us/sysinte...s/bb963902.aspx si descarca programul Autoruns; 2. Ruleaza autoruns.exe; 3. Asteapta ca lista sa fie "umpluta" (si fi sigur ca toate casutele din partea de sus a ferestrei sunt bifate); 4. Apasa pe "Salvare" (discul de sub meniul "File") si selecteaza o locatie; 5. Salveaza fisierul si trimite-l prin PM. Daca fisierul este prea mare, urca-l pe: http://www.sendspace.com sau http://www.mediafire.com si trimite un PM cu link-ul de descarcare. Noi vom analiza datele si vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil. Multumim. |
|
|
|
May 1 2012, 06:11 PM
Post
#4
|
|
|
Frequent Poster ![]() ![]() ![]() Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 553 Joined: 30-May 09 From: Carpathian Garden - Romania Member No.: 24,553 |
Am procedat intocmai!
PM a fost trimis deja! |
|
|
|
May 2 2012, 05:57 PM
Post
#5
|
|
|
Bitdefender Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Root Admin Posts: 13,562 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut
Te rog sa urmezi pasii de aici sa sa imi spui daca asta rezolva situatia temporar. http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...st&p=137285 Multumim. O seara placuta! |
|
|
|
May 10 2012, 06:37 PM
Post
#6
|
|
|
Frequent Poster ![]() ![]() ![]() Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 553 Joined: 30-May 09 From: Carpathian Garden - Romania Member No.: 24,553 |
Multumesc mult Cristian!
Totul e ok! Declar închis topicul! |
|
|
|
May 10 2012, 07:08 PM
Post
#7
|
|
|
Bitdefender Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Root Admin Posts: 13,562 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Buna seara domnule Matei,
Va multumim pentru feedback. Situatia a fost reprodusa de catre echipa de testare si momentan este rezolvata in Bitdefender 2013 Beta. In curand o sa se lanseze o actualizare si pentru Bitdefender 2012. Acestea fiind spuse, declar topicul inchis. O seara buna! |
|
|
|
![]() ![]() |
|
Lo-Fi Version | Time is now: 19th June 2013 - 06:24 AM |