 Trojan.heur.vb.dq0@dyqs4rli |
|
|
Bitdefender Forum > Română > Protecţie utilizatori individuali > Devirusare & raportare virusi/malware > Devirusare  |
 Apr 12 2012, 07:29 PM
Post
#1
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 6 Joined: 12-April 12 Member No.: 103,317  |
BitDefender a semnalat prezenta unui virus (Trojan.Heur.VB.dq0@dyqS4RLi) la accesarea unui executabil si in consecinta interzice accesul. Am incercat dezinstalarea programului in cauza, dar accesul fiind limitat, operatia nu este posibila. Executabilul este licentiat si il folosesc de ceva vreme. Pare inexplicabil, dar toate computerele care au soft-ul mentionat au aceeasi problema (chiar daca nu am folosit respectivul soft in mod periodic pe toate computerele). Si toate au BitDefender licentiate (IS 2011, IS 2012). Cum incerc cea mai mica operatie asupra executabilului (chiar si accesul banal la director): ecran albastru, dumping physical memory ... restart. Se intampla atat pe XP cat si pe Vista (OS licentiate de asemenea).
Ce pot face in acest caz? Multumesc |
 |
 
|
|
Apr 13 2012, 08:12 AM
Post
#2
|
|
|
Bitdefender Support  Group: Root Admin Posts: 13,549 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut Radu (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Bine ai venit pe forum. Poti sa ne spui ce fisier anume a fost detectat asa?(locatia exacta) Un kit de instalare al programului ar minunat sa testam si sa raportam la laboratoare. Cel mai probabil este o alarma falsa ce s-ar rezolva foarte usor. Multumim. |
|
|
|
|
Apr 13 2012, 08:51 AM
Post
#3
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 6 Joined: 12-April 12 Member No.: 103,317 |
QUOTE (Christian @ Apr 13 2012, 11:37 AM)  Salut Radu (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Bine ai venit pe forum. Poti sa ne spui ce fisier anume a fost detectat asa?(locatia exacta) Un kit de instalare al programului ar minunat sa testam si sa raportam la laboratoare. Cel mai probabil este o alarma falsa ce s-ar rezolva foarte usor. Multumim. Salut Christian, Multumesc pentru raspuns, dar mai ales pentru promptitudine. Fisierul "banuit" de BitDefender este bluehill.exe (executabil al unui echipament de incercari de laborator). Kit-ul de instalare a fost utilizat din 2007 incoace. E prima alarma de acest gen. Ieri am utilizat executabilul mentionat chiar pe echipament: nici o problema! (Calculatorul aferent echipamentului detine un alt program antivirus pe care conform regulilor forumului nu-l pot mentiona). Sigur ca m-as bucura sa fie o alarma falsa si s-o pot scoate la capat repede (din pacate timpul se scurge mai repede tocmai cand ai nevoie de el!). Raman in stand by pentru orice sugestie salvatoare. Multumesc inca o data! |
|
|
|
|
Apr 13 2012, 08:55 AM
Post
#4
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 6 Joined: 12-April 12 Member No.: 103,317 |
QUOTE (Radu C @ Apr 13 2012, 12:16 PM) Salut Christian, Multumesc pentru raspuns, dar mai ales pentru promptitudine. Fisierul "banuit" de BitDefender este bluehill.exe (executabil al unui echipament de incercari de laborator). Kit-ul de instalare a fost utilizat din 2007 incoace. E prima alarma de acest gen. Ieri am utilizat executabilul mentionat chiar pe echipament: nici o problema! (Calculatorul aferent echipamentului detine un alt program antivirus pe care conform regulilor forumului nu-l pot mentiona). Sigur ca m-as bucura sa fie o alarma falsa si s-o pot scoate la capat repede (din pacate timpul se scurge mai repede tocmai cand ai nevoie de el!). Raman in stand by pentru orice sugestie salvatoare. Multumesc inca o data! P.S. Am uitat sa mentionez locatia fisierului C:\Program Files\Bluehill\bin\bluehill.exe |
|
|
|
|
Apr 13 2012, 09:11 AM
Post
#5
|
|
|
Bitdefender Support Group: Root Admin Posts: 13,549 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Opreste un pic protectia din Bitdefender si urca acel fisier aici: http://www.virustotal.com Asteapta sa fie scanat si pune link-ul catre test aici. Reporneste protectia apoi. Multumim. |
|
|
|
|
Apr 13 2012, 09:53 AM
Post
#6
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 6 Joined: 12-April 12 Member No.: 103,317 |
QUOTE (Christian @ Apr 13 2012, 12:36 PM) Salut (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Opreste un pic protectia din Bitdefender si urca acel fisier aici: http://www.virustotal.com Asteapta sa fie scanat si pune link-ul catre test aici. Reporneste protectia apoi. Multumim. BitDefender; F-Secure si GData il sesizeaza: https://www.virustotal.com/file/e389287ddf8...sis/1334311928/ |
|
|
|
|
Apr 13 2012, 10:32 AM
Post
#7
|
|
|
Frequent Poster Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 302 Joined: 29-July 11 Member No.: 68,707 |
Buna ziua! (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Exact produsele care folosesc tehnologiile BitDefender! Felicitari BitDefender! This post has been edited by Paul.R: Apr 13 2012, 10:32 AM |
|
|
|
|
Apr 13 2012, 11:47 AM
Post
#8
|
|
|
Bitdefender Support Group: Root Admin Posts: 13,549 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut Radu (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Multumim pentru fisier. Colegii mei de la analiza se uita pe fisier si o sa revin cu un verdict mai incolo. O zi placuta! |
|
|
|
|
Apr 14 2012, 05:45 AM
Post
#9
|
|
|
Bitdefender Support Group: Root Admin Posts: 13,549 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut Radu (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Detectia a fost o alarma falsa si o sa fie scoasa in unul din urmatoarele update-uri. Multumim pentru raportare si ne cerem scuze pentru situatia creata. Sarbatori Fericite! |
|
|
|
|
Apr 14 2012, 08:39 AM
Post
#10
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 6 Joined: 12-April 12 Member No.: 103,317 |
(IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) Totul e bine cand se sfarseste cu bine!
Totusi, cum fac sa accesez programul? BitDefender il pazeste cu strasnicie! (IMG:style_emoticons/default/tongue.gif) Probabil e ceva simplu, dar nu stiu s-o fac... (IMG:style_emoticons/default/unsure.gif) |
|
|
|
|
Apr 14 2012, 08:51 AM
Post
#11
|
|
|
Bitdefender Support Group: Root Admin Posts: 13,549 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
Salut Radu (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Pana iese update-ul, cum fisierul este curat, poate fi adaugat la excluderi: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=30243 Multumim. |
|
|
|
|
Apr 14 2012, 09:51 AM
Post
#12
|
|
|
Newbie Group: Members Posts: 6 Joined: 12-April 12 Member No.: 103,317 |
QUOTE (Christian @ Apr 14 2012, 12:16 PM) Salut Radu (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Pana iese update-ul, cum fisierul este curat, poate fi adaugat la excluderi: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=30243 Multumim. Multumesc! (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) Done! Apreciez foarte mult promptitudinea cu care ati raspuns solicitarii mele. Sarbatori fericite! |
|
|
|
|
Apr 14 2012, 10:01 AM
Post
#13
|
|
|
Bitdefender Support Group: Root Admin Posts: 13,549 Joined: 27-January 08 From: BitDefender HQ Member No.: 9,374 |
|
|
|
|
|
1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:
|
Lo-Fi Version | Time is now: 23rd May 2013 - 12:29 PM |