Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topicStart new topic
> Probleme La Scanare Generala Sau Profunda
catax4u
post Jan 14 2012, 09:04 PM
Post #1


Newbie


Group: Members
Posts: 7
Joined: 8-January 11
Member No.: 41,494



Salut. De putin timp am probleme cu TS 2011, adica atunci cand scanez la scanare generala sau profunda, cam dupa un sfert si ceva de scanat imi pica sistemul, da blue screen. Eu folosesc win 7 sp1. Am incercat sa iau TS 2012 dar imi da eroare cand il downloadeaza si nu reusesc sa-l iau. O sa las si un print screen cu eroarea, daca ajuta cu ceva. E facuta cu BlueScreenView v1.31 si extrasa din fisierul de tip dump din windows.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
catax4u
post Jan 14 2012, 09:08 PM
Post #2


Newbie


Group: Members
Posts: 7
Joined: 8-January 11
Member No.: 41,494



QUOTE (catax4u @ Jan 14 2012, 08:04 PM) *
Salut. De putin timp am probleme cu TS 2011, adica atunci cand scanez la scanare generala sau profunda, cam dupa un sfert si ceva de scanat imi pica sistemul, da blue screen. Eu folosesc win 7 sp1. Am incercat sa iau TS 2012 dar imi da eroare cand il downloadeaza si nu reusesc sa-l iau. O sa las si un print screen cu eroarea, daca ajuta cu ceva. E facuta cu BlueScreenView v1.31 si extrasa din fisierul de tip dump din windows.

Si printscreen-ul
Attached File(s)
Attached File  printscreen_eroare.jpg ( 352.77K ) Number of downloads: 8
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Christian
post Jan 14 2012, 09:36 PM
Post #3


Bitdefender Support
******

Group: Root Admin
Posts: 13,998
Joined: 27-January 08
From: BitDefender HQ
Member No.: 9,374



Buna seara si bine ati venit pe forum

In primul rand vreau sa va intreb: aveti un tichet creat in sistem?

Pentru a rezolva situatia dumneavoastra, va rugam sa ne trimiteti:

. Un jurnal generat de Support Tool;

[Cum generati jurnalul cu SUPPORT TOOL]
. Salvati pe desktop urmatorul fisier:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...Supporttool.exe

. Daca folositi Vista/7, click dreapta pe fisierul Bitdefender_Supporttool.exe si selectati "Run as Administrator";
. Completati toate datele si apasati "Next".
NOTA! Pentru a reproduce situatia si a colecta toate jurnalele din PC, restartati PC-ul si apoi rulati din nou Bitdefender_Supporttool.exe cu dreapta pe fisier si selectati "Run as Administrator";
. Un fisier va fi creat pe desktop (cu numele BDSP_*);

Trimiteti acel fisier prin PM

Daca fisierul este prea mare, urcati-l pe

http://www.sendspace.com

sau

http://www.mediafire.com

si trimiteti un PM cu link-ul de descarcare.

Noi vom analiza datele si va vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.

Va multumim.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Christian
post Jan 15 2012, 01:00 PM
Post #4


Bitdefender Support
******

Group: Root Admin
Posts: 13,998
Joined: 27-January 08
From: BitDefender HQ
Member No.: 9,374



Salut (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Te rog urmeaza pasii de aici si instaleaza Bitdefender 2012.

http://forum.bitdefender.com/index.php?act...f=203&id=43

Multumim.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 



RSS Lo-Fi Version Time is now: 29th August 2014 - 07:26 AM