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Jan 15 2011, 04:35 PM
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#1
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Newbie Group: Members Posts: 4 Joined: 15-January 11 Member No.: 42,537 |
Hallo,
In der Übersicht wird gemeldet das Anti-Phishing Status sei DEAKTIVIERT. Nach Klicken auf 'Dieses beheben' erscheint die Meldung Firefox müsse neu gestartet werden. Nach einem Neustart von Firefox oder des Rechners ist der Anti-Phishing Status immer noch 'DEAKTIVIERT'. Unter Firefox kann man keine Anti-Phishing Komponente von Bitdefender finden. Was kann ich tuen ? Ich verwende folgende Versionen:
This post has been edited by ussu99: Jan 15 2011, 04:37 PM |
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Jan 17 2011, 09:00 AM
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#2
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Technischer Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Technischer Support Posts: 1,684 Joined: 16-February 09 From: Bukarest Member No.: 21,897 |
Hallo. Problem ist bekannt. Passiert meistens nach einem Update von Firefox
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Jan 20 2011, 08:47 AM
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#3
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Technical Support ![]() ![]() Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 179 Joined: 23-February 09 Member No.: 22,059 |
Hallo ussu99.
Wie sieht es unter den Einstellungen im Firefox aus, bzw ist die Toolbar dort erkannt oder vermerkt? |
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Jan 21 2011, 07:38 PM
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#4
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Newbie Group: Members Posts: 4 Joined: 15-January 11 Member No.: 42,537 |
Hallo,
nein leider nicht. Weder in den Einstellungen noch in der Toolbar ist etwas zu finden. Ich nutze 1Password dessen Eintrag ist in der Toolbar zu sehen. |
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Jan 26 2011, 11:06 AM
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#5
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Technical Support ![]() ![]() Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 179 Joined: 23-February 09 Member No.: 22,059 |
Hallo ussu99,
kannst du uns die Log-Datein an support@bitdefender.de schicken |
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Feb 5 2011, 08:09 PM
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#6
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Newbie Group: Members Posts: 4 Joined: 15-January 11 Member No.: 42,537 |
Hallo ussu99, kannst du uns die Log-Datein an support@bitdefender.de schicken Hallo, der Tipp mit den Logs hat mich zur Lösung gebracht. Ursache für den Fehler war, dass ich mein Homeverzeichnis verschoben hatte. In den Logs weist eine Fehlermeldung darauf hin. Nur würde ich mir als Anwender wünschen, dass die Fehlermeldung mir direkt angezeigt wird. Der Homeordner ist korrekt konfiguriert. Mindestens die HOME Umgebungsvariable zeigt auf den richtigen Ordner. Und auch in den Systemeinstellungen unter Benutzer in den Erweiterten Einstellungen steht der richtige Benutzerordner. Meines erachtens nimmt das Programm fälchlicher weise an, dass der Benutzerordner immer Unter '/Users' liegt und nicht wie bei mir unter /Volumes/XYZ/Users/NNNN . Nach dem ich nun einen symbolischen Link erzeugt habe, der auf den richtigen Home Ordner zeigt, konnte das Plugin unter Firefox installiert werden. Hier die Logdateien: 05.02.11 21:15:09 [0x0-0x74074].com.bitdefender.avp.BitDefender[2810] ls: /Users/XXXXXXX/Library/Application Support/Firefox/Profiles/: No such file or directory 05.02.11 21:18:55 [0x0-0x74074].com.bitdefender.avp.BitDefender[2810] rm: /Users/XXXXXXX/Library/Application Support/Firefox/Profiles/XXXXXXX.default/extensions/rblaph@bitdefender.com: No such file or directory |
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