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hari54
post Apr 12 2011, 01:20 PM
Post #161


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Bonjour yann,

alors pouvez vous m'expliquez pourquoi vous n'avez pas donné de nouvelles depuis le 22 mars ? J'ai fait toutes les manipulations et plus aucune nouvelle. J'attendais une réponse à mon envoi de fichier même si vous étiez en cours de recherche, juste un mot pour dire que vous étiez en train d'étudier le problème.
Je ne me défoule sur les forums pour votre info, j'ai juste l'impression d'être pris pour un c....
Je suis en droit d'utiliser n'importe quel navigateur à moins que bitdefender soit exclusif pour Explorer et dans ce cas il faut le préciser sur le produit.

Avez-vous une solution oui ou non ?

cordialement
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-Yann-
post Apr 12 2011, 01:24 PM
Post #162


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Bonjour hari54,

Il me semble vous avoir répondu, j'ai en tout cas bien fait suivre les fichiers que vous m'avez fait parvenir.
Il n'y a pas de solution actuellement, le problème est toujours est en attente d'analyse chez les développeurs.

Cordialement,
Yann
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hari54
post Apr 12 2011, 03:47 PM
Post #163


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ok mais vous n'aviez pas répondu.

Merci.

cordialement
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hari54
post Mar 10 2012, 09:50 AM
Post #164


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Bonjour Yann,

et voilà 1 an sans nouvelles et donc un abonnement de 3 ans foutu à la poubelle!!!!
Pour moi Bitdefender c'est définitivement fini
Merci de m'enlever de vos fichiers afin de ne plus recevoir de mails publicitaires qui vantent l'efficacité et tout le train train de cet antivirus de M.....e !!!!!!

Cordialement.

A jamais !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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-Yann-
post Mar 12 2012, 08:55 AM
Post #165


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Bonjour,

Je vous avais envoyé un message privé à cette époque.

Ce problème n'est plus d'actualité notamment avec la version 2012 et nous n'avions pas eu d'autres retours de clients le rencontrant avec la version 2011 !

La version 2012 est sortie en août dernier, il est toujours recommandé de disposer de la dernière version de Bitdefender. Je pensais que vous l'aviez fait, n'ayant plus de nouvelles dans ce topic ! Je vous conseille donc de migrer à la version 2012.

Quant aux mails publicitaires que vous recevez à propos de Bitdefender, ils n'émanent pas de Bitdefender mais du vendeur chez qui vous avez acheté le produit, la société Eptimum. Vous avez certainement en bas de ce type de mail, le processus de désinscription, donc rien de plus facile pour vous désinscire et ne plus recevoir ces mails !

Cordialement,
Yann
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