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> Antivirus Deshablitado
raemca
post Jan 23 2009, 09:52 PM
Post #1


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Buenas tardes.
Accediendo a la configuración básica, mediante el botón derecho sobre el icono de notificación, aparece que la protección antivirus, atispam y antiphising en tiempo real están desactivados. Lo mismo ocurre con la protección antivirus y antispayware.
Sin embargo al acceder al menú de bitdefender aparece todo habilitado........

Además, no hay forma de habilitar la protección ativirus, antispan y antiphising del menú de configruación básica, ya que aunque la activo al volver acceder al menú vuelve a aparecer desactivado.

BD 2009 - 12.0.11.3


Un saludo.

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Raül
post Jan 30 2009, 09:30 AM
Post #2


Soporte Técnico
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Joined: 4-February 08
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Buenos días raemca,

Disculpa nuestra demora en responder, durante la última semana hemos tenido un alto nivel de incidencias.

Sospecho en algún choque u incompatibilidad con BitDefender en tu sistema, para poderlo investigar necesitamos los archivos solicitados en el enlace de a continuación enviados a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este Artículo:

http://www.bitdefender.es/KB389-es--Solicitar-ayuda.html

Saludos,
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