Logiciel Bloqué Par Bitdefender [Résolu] Options

[Neustrie]

Hello,

J'aimerais installé Mimo de giganews mais bitdefender me bloque le téléchargement à cause d'un trojan, j'ai envoyé le lien sur virus total qui ne détecte rien?
Est ce que quelqu'un pourrait tenter de son côté le téléchargement pour voir la réaction de sa version de bitdefender s'il vous plaît ? je pense à un faux positif, et j'ai signalé le problème à giganews sachant que je l'utilisais sur Windows seven avec bitdefender 2013 avant de passer à Windows 8 et que je n'avais pas ce problème.


le lien: http://fr.giganews.com/mimo/ , télécharger mimo est sur la droite (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

merci beaucoup

@+

[Roby Net]

J'aimerais installé Mimo de giganews mais bitdefender me bloque le téléchargement à cause d'un trojan, j'ai envoyé le lien sur virus total qui ne détecte rien?
Est ce que quelqu'un pourrait tenter de son côté le téléchargement pour voir la réaction de sa version de bitdefender s'il vous plaît ? je pense à un faux positif, et j'ai signalé le problème à giganews sachant que je l'utilisais sur Windows seven avec bitdefender 2013 avant de passer à Windows 8 et que je n'avais pas ce problème.
le lien: http://fr.giganews.com/mimo/ , télécharger mimo est sur la droite (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Salut,


On dirait un faux positif, j'ai testé avec un autre antivirus sous Windows 8, ça télécharge, j'essaie avec Bitdefender dès que possible.

This post has been edited by Roby Net: Nov 13 2012, 07:43 AM

[Neustrie]

Merci à toi (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

réponse de giganews (je ne suis pas du tout bon en anglais)
[b]Hello,

Thank you for contacting Giganews Technical Support!

You will need to contact Bitdefender support to determine whether or not it
is possible to circumvent the anti-virus software and allow download of
Mimo. http://www.bitdefender.fr/site/Main/nousContacter/
[/b]

Comment je peux faire si c'est bien un faux positif ?

merci

[-Yann-]

Bonjour Neustrie,

J'ai put téléchargé et installé ce logiciel sans problème, sans que rien ne soit détecté par Bitdefender.
Il est possible que ce faux positif soit provoqué par un conflit de protection. Vérifiez que vous n'ayez aucun autre logiciel de sécurité (antispyware, autres antivirus) installé sur votre système.

J'ai fait le test sur Windows 7 et 8.

EDIT, j'ai bien une détection sur Windows 8 sur un des fichiers utilisés par l'installer, je remonte ça au labo, je vous tiens au courant du résultat de l'analayse, s'il s'agit d'un faux positif (c'est très certainement le cas).

Cordialement,
Yann

[Neustrie]

Bonjour Yann,

Voilà en 3 images ce qui se passe!

1. IE10 refuse de télécharger
http://pix.toile-libre.org/?img=1352795605.gif

2. Je clique sur recommencer et là IE télécharge
http://pix.toile-libre.org/?img=1352795675.gif

3. Du coupe c'est Bitdefender qui s'active
http://pix.toile-libre.org/?img=1352795702.gif


J'ai seulement Bitdefender d'installé et Windows Defender est désactivé
merci

@+

This post has been edited by Neustrie: Nov 13 2012, 08:38 AM

[-Yann-]

Bonjour,

J'ai remonté la fausse détection au labo.

Cordialement,
Yann

[Neustrie]

Merci Yann (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

@+

[-Yann-]

Bonjour Neustrie,

A l'heure à laquelle je vous écris, le logiciel ne devrait plus être détecté et bloqué par Bitdefender.

Cordialement,
Yann

[Neustrie]

Un grand merci pour la résolution du problème et le suivi de mon post.
Logiciel installé sans problème.

(IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

@+

This post has been edited by Neustrie: Nov 14 2012, 05:28 PM