 Rendimiento Por Los Suelos, Despues de instalar el BIS el rendimiento bajo |
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 Jan 15 2013, 08:35 PM
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Newbie Group: Members Posts: 3 Joined: 15-January 13 Member No.: 127,104  |
Tengo equipos con Windows XP SP3 com AMD 2.0ghz, 1G de Ram, 30gb de disco libre, instale en mis maquinas el Bitdefender 2013 internet security y el rendimiento despues de eso se fue a los suelos, abrir paqueteria office o simplemente el internet explorer puede llevar hasta 5 min. y todo esto desde que instale el BIS.
¿Alguien sabe que poder hacer para tener rendimiento de nueva cuenta? |
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Jan 16 2013, 04:05 AM
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#2
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Newbie Group: Members Posts: 1 Joined: 16-January 13 Member No.: 127,146 |
QUOTE (cyberkool @ Jan 15 2013, 04:35 PM)  Tengo equipos con Windows XP SP3 com AMD 2.0ghz, 1G de Ram, 30gb de disco libre, instale en mis maquinas el Bitdefender 2013 internet security y el rendimiento despues de eso se fue a los suelos, abrir paqueteria office o simplemente el internet explorer puede llevar hasta 5 min. y todo esto desde que instale el BIS. ¿Alguien sabe que poder hacer para tener rendimiento de nueva cuenta? Yo he intentado limpiar mi maquina con Advanced System Care 6 para mejorar la velocidad pero no he conseguido nada. Hace poco mas de un mes tambien instale BitDefender Total Securitiy 2013, tengo un AMD Sempron 3200, con Windows XP Pro, SP3, con 2 Gb RAM y 28 GB libres y tengo el mismo problema que tu: la maquina esta super lenta, especialmente al encenderla porque comienza a actualizar y puede demorarse mas de 10 minutos en el proceso. Pensar que me cambie desde Kaspersky buscando velocidad porque KIS me consumia muchos recursos... Ojala alguien tenga una solucion... (IMG:style_emoticons/default/huh.gif) |
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Jan 16 2013, 10:03 AM
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#3
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Soporte Técnico  Group: Soporte Técnico Posts: 293 Joined: 26-May 08 Member No.: 13,361 |
QUOTE (cyberkool @ Jan 15 2013, 09:35 PM) Tengo equipos con Windows XP SP3 com AMD 2.0ghz, 1G de Ram, 30gb de disco libre, instale en mis maquinas el Bitdefender 2013 internet security y el rendimiento despues de eso se fue a los suelos, abrir paqueteria office o simplemente el internet explorer puede llevar hasta 5 min. y todo esto desde que instale el BIS. ¿Alguien sabe que poder hacer para tener rendimiento de nueva cuenta? Hola Necesitaríamos revisar tu caso de forma individual. Envíanos este informe y la licencia a soporte@bitdefender.es, si eres tan amable. 1. Acceda a "Mi PC" o "Equipo". 2. Sitúese en "C:\Archivos de programa\Bitdefender\Bitdefender 2013". 3. Haga doble clic en el archivo "supporttool.exe". 4. Haga clic en "Siguiente", espere unos minutos hasta que la Herramienta de Ayuda de Bitdefender termine de analizar el sistema y luego haga clic en "Finalizar". 5. Envíenos el archivo "BDSP_NOMBRE-EQUIPO_200X_XX_XX_XX_XX_XX.zip" que se habrá creado automáticamente en el "Escritorio". 6. Incluya una descripción detallada de la incidencia que ha encontrado. Analizaremos la información que contiene el archivo y le responderemos a la mayor brevedad. |
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Feb 6 2013, 03:25 PM
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#4
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Newbie Group: Members Posts: 1 Joined: 6-February 13 Member No.: 129,584 |
Hola, tengo el mismo problema con el BIS 2013, ¿donde encuentro los datos de la licencia para enviarles junto con el informe generado por "supporttool.exe"?
Gracias. |
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Feb 15 2013, 12:13 PM
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#5
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 114 Joined: 25-May 10 Member No.: 34,200 |
Buenos días mailhcioweb,
Para poder ver tu licencia, en Bitdefender 2013 tienes que acceder al enlace que aparece en la parte baja del programa en que pone Quedan XXX días Una vez pulses, te aparecerá una ventana con tu clave de licencia. Saludos, |
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