 Los Servicios De Bitdefender No Responden |
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 Sep 15 2008, 10:31 PM
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#1
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Newbie Group: Members Posts: 3 Joined: 15-September 08 Member No.: 16,730  |
Hola,
El título del mensaje "los servicios de bitdefender no responden" es lo que me apareció hace unos dias en mi portatil y a la vez todo son problemas de bloqueo, no puedo actualizar nada, abrir en modo seguro, cerrar el ordenador correcatmente, etc, etc. Si alguien tiene una solución o sabe que pasa, les ruego que me ayuden. Soy autónomo y en este pc tengo toda la información. Saludos, Camallera |
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Sep 16 2008, 07:17 AM
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#2
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Soporte Técnico  Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenos días camallera,
El error Los servicios de BitDefender no responden forma parte de un BUG que afecta a la v2008. La solución es reinstalar el producto utilizando el kit más reciente o actualizarse a la v2009, pero antes de hacerlo, ¿Podrías enviarme el contenido de la carpeta de a continuación comprimido en ZIP? Windows XP: CODE C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\BitDefender\Desktop\Temp Windows Vista: CODE C:\Users\All Users\AppData\BitDefender\Desktop\Temp Saludos, |
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Sep 16 2008, 11:08 PM
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#3
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Newbie Group: Members Posts: 3 Joined: 15-September 08 Member No.: 16,730 |
Raül,
Gracias por tu respuesta. Lamentablemente no te puedo enviar el fichero que me pides ya que he conseguido desinstalar el programa, pero al volverlo a instalar se queda clavado en el Windows Installer y no pas de ahi. Si me puedes dar las pautas de quehacer a partir de ahora te lo agradeceré. Saludos, Camallera Sistema operativo: Vista Home Premium Bitdefender Internet Security 2008 PS: En otro ordenador que tengo con XP (compré el pack familar) no he tenido ningún problema QUOTE (Raül @ Sep 16 2008, 09:42 AM)  Buenos días camallera,
El error Los servicios de BitDefender no responden forma parte de un BUG que afecta a la v2008. La solución es reinstalar el producto utilizando el kit más reciente o actualizarse a la v2009, pero antes de hacerlo, ¿Podrías enviarme el contenido de la carpeta de a continuación comprimido en ZIP? Windows XP: CODE C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\BitDefender\Desktop\Temp Windows Vista: CODE C:\Users\All Users\AppData\BitDefender\Desktop\Temp Saludos, This post has been edited by camallera: Sep 16 2008, 11:09 PM |
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Sep 17 2008, 11:31 AM
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#4
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenos días camallera,
Verifica si después de ejecutar nuestra Herramienta de desinstalación el producto se instala correctamente. Puedes descargarla desde http://bitdefender.com/uninstall. Saludos, |
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Sep 17 2008, 12:38 PM
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#5
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Newbie Group: Members Posts: 3 Joined: 15-September 08 Member No.: 16,730 |
Raül,
Como reisntalo? He ido a la página de bitdefender/mi cuenta para volver a bajar el programa y he visto que las opciones son renovar, update y download kit. En todas me pide comprar cuando mi compra aún es vigente.. Saludos, Camallera |
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Sep 17 2008, 12:42 PM
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#6
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Regular Poster Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 206 Joined: 20-June 07 From: From the security of my PC with BD :) Member No.: 2,318 |
QUOTE (camallera @ Sep 17 2008, 03:03 PM) Raül, Como reisntalo? He ido a la página de bitdefender/mi cuenta para volver a bajar el programa y he visto que las opciones son renovar, update y download kit. En todas me pide comprar cuando mi compra aún es vigente.. Saludos, Camallera Hola. Te dejo los links: BitDefender Internet Security 2008: http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe BitDefender Internet Security 2009: http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe Versiones familiy pack de Internet security: 2008: http://download.bitdefender.com/windows/de...fp_2008_32b.exe 2009: http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe Por lo demas,realiza todo tal cual te comento raul (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) |
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Sep 19 2008, 06:37 AM
Post
#7
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenos días matabufalez,
Gracias por la colaboración. Saludos, |
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