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Dec 8 2012, 03:13 PM
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#1
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Newbie Group: Members Posts: 11 Joined: 8-December 12 Member No.: 123,220 |
Hallo ich habe ein Problem mit dem Spiel Dirt 2 und Bitdefender
ohne Aktivierten Bitdefender läuft das Spiel problemlos wenn ich Btdefender aktiviere egal Spielmodus aktiv oder nicht aktiv bricht das Spiel ab mit folgenden Fehler Protokollname: Application Quelle: Application Error Datum: 08.12.2012 15:57:36 Ereignis-ID: 1000 Aufgabenkategorie:(100) Ebene: Fehler Schlüsselwörter:Klassisch Benutzer: Nicht zutreffend Computer: Hannes-PC Beschreibung: Name der fehlerhaften Anwendung: dirt2.exe, Version: 0.1.0.8, Zeitstempel: 0x00000000 Name des fehlerhaften Moduls: avcuf32.dll, Version: 3.9.6339.4190, Zeitstempel: 0x4f686604 Ausnahmecode: 0xc00000fd Fehleroffset: 0x000087e8 ID des fehlerhaften Prozesses: 0x520 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cdd5545c19fab1 Pfad der fehlerhaften Anwendung: G:\Programme\Codemasters\DiRT2\dirt2.exe Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\Active Virus Control\Avc3_00170_010\avcuf32.dll Berichtskennung: 9a12954e-4147-11e2-be8f-bcaec57624d2 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: Ereignis-XML: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-12-08T14:57:36.000000000Z" /> <EventRecordID>8232</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>Hannes-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>dirt2.exe</Data> <Data>0.1.0.8</Data> <Data>00000000</Data> <Data>avcuf32.dll</Data> <Data>3.9.6339.4190</Data> <Data>4f686604</Data> <Data>c00000fd</Data> <Data>000087e8</Data> <Data>520</Data> <Data>01cdd5545c19fab1</Data> <Data>G:\Programme\Codemasters\DiRT2\dirt2.exe</Data> <Data>C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\Active Virus Control\Avc3_00170_010\avcuf32.dll</Data> <Data>9a12954e-4147-11e2-be8f-bcaec57624d2</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> </EventData> </Event> Wie kann das Behoben werden? |
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Dec 8 2012, 07:36 PM
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#2
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Newbie Group: Members Posts: 12 Joined: 8-December 12 Member No.: 123,223 |
Hallo,
beim Problem kann ich Dir nicht direkt helfen. Aber Du kannst als Übergangslösung den Programmordner des Spiels als Ausnahme eintragen, das schließt diesen von allen Aktivitäten von Bitdefender aus. Die Option findest Du unter Virenschutz -> Ausschlüsse. (siehe Screenshot)
BitAusnahmen.PNG ( 36.42K )
Number of downloads: 6This post has been edited by fenser: Dec 8 2012, 07:38 PM |
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Dec 9 2012, 05:32 AM
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#3
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Newbie Group: Members Posts: 11 Joined: 8-December 12 Member No.: 123,220 |
Hallo, beim Problem kann ich Dir nicht direkt helfen. Aber Du kannst als Übergangslösung den Programmordner des Spiels als Ausnahme eintragen, das schließt diesen von allen Aktivitäten von Bitdefender aus. Die Option findest Du unter Virenschutz -> Ausschlüsse. (siehe Screenshot)
BitAusnahmen.PNG ( 36.42K )
Number of downloads: 6Danke für den Tipp dann muss ich wohl den Ordner Bitdefender ausklammern den Spiele Ordner hat es nichts bewirkt gleicher Fehler wieder |
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Dec 9 2012, 04:46 PM
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#4
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Newbie Group: Members Posts: 11 Joined: 8-December 12 Member No.: 123,220 |
Hallo
es scheint ein Problem zu geben mit älteren Spielen den die gleiche Fehlermeldung taucht auch bei Fifa 11,Pro Soccer 2009 auf (IMG:style_emoticons/default/sad.gif) gibt es abhilfe ausser Bitdefender Antivirus zu deaktivieren? |
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Dec 10 2012, 10:39 AM
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#5
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Technischer Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Technischer Support Posts: 1,660 Joined: 16-February 09 From: Bukarest Member No.: 21,897 |
Gehen Sie bitte wie folgt vor um das Problem einzugrenzen:
Öffnen Sie Bitdefender und deaktivieren Sie die nachstehenden Optionen der Reihe nach. Überprüfen Sie bei welcher Option das Problem behoben wird: 1. Deaktivieren Sie bitte "Auto-Scan" unter "Virenschutz". 2. Deaktivieren Sie bitte "Firewall" unter "Firewall". 3. Deaktivieren Sie bitte "Spam-Schutz" unter "Spam-Schutz" 4. Deaktivieren Sie bitte "Phishing-Schutz" unter "Privatsphäre" Wenn Sie immer noch Probleme haben, dann gehen Sie unter "Einstellungen", 5. Gehen Sie unter "Virenschutz" und deaktivieren Sie "Zugriff-Scan" für 5 Minuten. 6. Deaktivieren Sie "Active Virus Control". 7. Gehen Sie auf "Privatspährenschutz" und deaktivieren Sie jede einzelne Option der Reihe nach und überprüfen Sie jedes mal ob das Problem noch besteht. 8. Gehen Sie auf "Firewall" und deaktivieren Sie "Einbruchserkennung". |
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Dec 10 2012, 08:21 PM
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#6
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Newbie Group: Members Posts: 11 Joined: 8-December 12 Member No.: 123,220 |
Gehen Sie bitte wie folgt vor um das Problem einzugrenzen: Öffnen Sie Bitdefender und deaktivieren Sie die nachstehenden Optionen der Reihe nach. Überprüfen Sie bei welcher Option das Problem behoben wird: 1. Deaktivieren Sie bitte "Auto-Scan" unter "Virenschutz". 2. Deaktivieren Sie bitte "Firewall" unter "Firewall". 3. Deaktivieren Sie bitte "Spam-Schutz" unter "Spam-Schutz" 4. Deaktivieren Sie bitte "Phishing-Schutz" unter "Privatsphäre" Wenn Sie immer noch Probleme haben, dann gehen Sie unter "Einstellungen", 5. Gehen Sie unter "Virenschutz" und deaktivieren Sie "Zugriff-Scan" für 5 Minuten. 6. Deaktivieren Sie "Active Virus Control". 7. Gehen Sie auf "Privatspährenschutz" und deaktivieren Sie jede einzelne Option der Reihe nach und überprüfen Sie jedes mal ob das Problem noch besteht. 8. Gehen Sie auf "Firewall" und deaktivieren Sie "Einbruchserkennung". Hallo Eugen T es ist natürlich ein mulmiges Gefühl wenn man zum Starten eines Programmes den aktiv Virus Control ausschalten muss, dann war ein STarten von Dirt 2 Problemlos möglich auch nach dem Programstart ein aktivieren war wieder möglich gewesen lief dann in human Modus ganz normal weiter das Spiel nach Abschluss habe ich dann den Autopilot Modus eingeschaltet. Es ist sicherlich nicht der normale Weg sein Antivirus Programm zu deaktivieren für einen Programmstart und wenn das PRogramm läuft wieder zu aktivieren. Was für Lösungsmöglichkeit gibt es jetzt? Gruß Windows8fan |
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Dec 12 2012, 09:51 AM
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#7
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Technischer Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Technischer Support Posts: 1,660 Joined: 16-February 09 From: Bukarest Member No.: 21,897 |
Erstelle bitte Ausnahmeregeln nur für die ausführbare Datei.
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Dec 12 2012, 04:26 PM
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#8
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Newbie Group: Members Posts: 11 Joined: 8-December 12 Member No.: 123,220 |
Erstelle bitte Ausnahmeregeln nur für die ausführbare Datei. Hallo Eugen T auch wenn ich die Datei Dir2 ausschließe wie schon oben beschrieben bekomme ich die Fehlermeldung Protokollname: Application Quelle: Application Error Datum: 12.12.2012 17:16:26 Ereignis-ID: 1000 Aufgabenkategorie:(100) Ebene: Fehler Schlüsselwörter:Klassisch Benutzer: Nicht zutreffend Computer: Hannes-PC Beschreibung: Name der fehlerhaften Anwendung: dirt2.exe, Version: 0.1.0.8, Zeitstempel: 0x00000000 Name des fehlerhaften Moduls: avcuf32.dll, Version: 3.9.6339.4190, Zeitstempel: 0x4f686604 Ausnahmecode: 0xc00000fd Fehleroffset: 0x000087e8 ID des fehlerhaften Prozesses: 0x678 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cdd88408f0a311 Pfad der fehlerhaften Anwendung: G:\Programme\Codemasters\DiRT2\dirt2.exe Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\Active Virus Control\Avc3_00170_010\avcuf32.dll Berichtskennung: 46e85521-4477-11e2-be9b-bcaec57624d2 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: Ereignis-XML: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Application Error" /> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-12-12T16:16:26.000000000Z" /> <EventRecordID>9717</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>Hannes-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>dirt2.exe</Data> <Data>0.1.0.8</Data> <Data>00000000</Data> <Data>avcuf32.dll</Data> <Data>3.9.6339.4190</Data> <Data>4f686604</Data> <Data>c00000fd</Data> <Data>000087e8</Data> <Data>678</Data> <Data>01cdd88408f0a311</Data> <Data>G:\Programme\Codemasters\DiRT2\dirt2.exe</Data> <Data>C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\Active Virus Control\Avc3_00170_010\avcuf32.dll</Data> <Data>46e85521-4477-11e2-be9b-bcaec57624d2</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> </EventData> </Event> Gruß also im Augenblick nur die möglichkeit Virusscan komplett ausschalten für den Programmstart wenn das Programm läuft dann kann ich es offenbar wieder aktivieren den Virenscanner |
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Dec 13 2012, 10:40 AM
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#9
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Technischer Support ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Group: Technischer Support Posts: 1,660 Joined: 16-February 09 From: Bukarest Member No.: 21,897 |
@windows8fan: 201212131010778
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Dec 23 2012, 07:16 AM
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#10
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Newbie Group: Members Posts: 3 Joined: 12-August 12 Member No.: 108,266 |
I'm sorry I do not know German but I have the same problem.
Faulting application name: dirt2.exe, version: 0.1.0.8, time stamp: 0x00000000 Faulting module name: avcuf32.dll, version: 3.10.7143.4226, time stamp: 0x509d2a97 Exception code: 0xc00000fd Fault offset: 0x00008d48 Faulting process id: 0x398 Faulting application start time: 0x01cde07b0f740207 Faulting application path: STEAM\steamapps\common\Dirt 2\dirt2.exe Faulting module path: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2013\Active Virus Control\Avc3_00172_007\avcuf32.dll Report Id: 4d7911f7-4c6e-11e2-be77-bfc69dec11b1 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID: The game runs fine if you disable "active virus control" from "settings -> antivirus". I am running BD antivirus 2013 and W8 pro x64. |
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