 Possible Virus En El Windows, AYUDA |
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  Jun 8 2008, 10:20 PM
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#1
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Regular Poster  Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 116 Joined: 8-June 08 Member No.: 13,796  |
Tengo un laptop de samsung, tengo las actualizaçiones automaticas activadas, e me esta aparecendo una shiel amarilo en la bandeja del windows, pero yo clico e ele me dise que esta instalando, quando termina de instalar desapariece, e despues apariece el shield de nuevo, el mas estranho es que esta siempre a instalar la misma cosa, no se se es un virus.
Aqui estan dos printscreens. Perdon por el malo espanhol
Attached File(s)
PRINT_SCREEN_UPDATE.JPG ( 141.17K )
Number of downloads: 1
PRINT_SCREEN_UPDATE1.JPG ( 128.07K )
Number of downloads: 1 |
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Jun 9 2008, 09:33 AM
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#2
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenos días D1og0,
Analiza en Profundidad con BitDefender y saldrás de dudas, de todas maneras según las capturas, la web y alertas son de Microsoft por lo que creo que se tratará de un problema relacionado con la actualización en cuestión. Saludos, |
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Jun 9 2008, 04:35 PM
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#3
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Regular Poster Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 116 Joined: 8-June 08 Member No.: 13,796 |
Ahora me esta ocurindo algo muy estranho.
En vez de instalar el live one care para el messenger elegi el uiscan.exe para acer las analises a los ficheros que recivo de mis amigos. Pero algo estranho ocure, sale una ventana que dime que mi licencia expirou e que la tengo que comprar de nuevo. Pero en el Bitdefender me dice que tengo 500 e tal dias. No lo entiendoo!!!! AYUDA PORFAVOR!!! ADJUNTO VAN 2 PRINTS !!
Attached File(s)
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Jun 9 2008, 04:44 PM
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#4
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenas tardes D1og0,
Verifique si actualizando el producto y reiniciando el equipo, cuando le envíen un archivo de nuevo aparece el mismo mensaje. Saludos, |
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Jun 9 2008, 04:45 PM
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#5
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Regular Poster Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 116 Joined: 8-June 08 Member No.: 13,796 |
QUOTE (Raül @ Jun 9 2008, 06:09 PM)  Buenas tardes D1og0, Verifique si actualizando el producto y reiniciando el equipo, cuando le envíen un archivo de nuevo aparece el mismo mensaje. Saludos, Esto me ocure despues de bitdefender me pedir para reiniciar el equipo por causa de una actualizacion pero ya reinicie e continua igual que ago??? |
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Jun 10 2008, 06:33 AM
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#6
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenos días D1og0,
Verifique si después de Reparar la instalación de BitDefender se soluciona el problema. Saludos, |
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Jun 10 2008, 10:48 AM
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#7
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Regular Poster Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 116 Joined: 8-June 08 Member No.: 13,796 |
QUOTE (Raül @ Jun 10 2008, 07:58 AM) Buenos días D1og0, Verifique si después de Reparar la instalación de BitDefender se soluciona el problema. Saludos, No, ya reinstale e tengo el BD en 2 computadores, pienso que el file uiscan.exe puede estar mal colocado porque so quando es el messenger a executarlo es que el uiscan.exe da ese error, porque se fuer yo a executarlo no ocurre eso. Es que quando recibo files en el messenger tengo 2 opciones, instalar el windows live one care ou localizar un antivirus. Ajunto envio un printscreen de las opciones del messenger!!
Attached File(s)
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Jun 10 2008, 11:40 AM
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#8
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenas tardes D1og0,
Creo que no terminamos de entendernos, en las opciones de Messenger tienes que especificar el uiscan.exe para que te analice los adjuntos mientras se envían. La pregunta es: ¿Cada vez que te envían un adjunto, aparece el mensaje de BitDefender ha caducado? Saludos, |
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Jun 10 2008, 01:58 PM
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#9
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Regular Poster Group: Regular Bitdefender Poster Posts: 116 Joined: 8-June 08 Member No.: 13,796 |
QUOTE (Raül @ Jun 10 2008, 01:05 PM) Buenas tardes D1og0, Creo que no terminamos de entendernos, en las opciones de Messenger tienes que especificar el uiscan.exe para que te analice los adjuntos mientras se envían. La pregunta es: ¿Cada vez que te envían un adjunto, aparece el mensaje de BitDefender ha caducado? Saludos, Si, que ago? |
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Jun 10 2008, 06:39 PM
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#10
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Soporte Técnico Group: Soporte Técnico Posts: 781 Joined: 4-February 08 Member No.: 9,656 |
Buenas noches D1og0,
En ese caso envíenos un correo electrónico a soporte@bitdefender.es y abriremos una Incidencia para investigar más a fondo el problema. Saludos, |
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