http://forum.bitdefender.com/index.php Sun, 22 Nov 2009 05:40:26 +0100 15 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11903 Merci d'avance pour votre réponse.]]> Sun, 15 Feb 2009 06:59:01 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11903 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11892
J'ai un soucis depuis quelque jours avec l'outil de détection des drivers de nvidia et BIS 2009. Bitdefender me bloque le téléchargement de l'outil . Es-ce un faux positif ou une réel menace car, il y a quelque semaines de cela sous la build 12.0.11.3 , il n'y avait aucune manifestation de BIS 2009.]]> Sat, 14 Feb 2009 12:46:36 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11892 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11877
J'ai suivi les conseils apparemment très mal avisé de BitDefender en updatant les patch systeme WinXP
en pensant que c'était lié mais depuis mon poste redémarre continuellement : impossible de démarrer à chaque fois je reboot que ce soit en mode sans echec ou pas.

Comment me sortir du probléme où BitDefender m'a enfermé sans avoir à réinstaller toute ma machine ?

Mon ancien PC qui avait des outils gratuits ne me posait heureusement pas ce genre de problème.

De plus comment ce fait il que dans la documentation on parle d'un CD de secours bitdefender Linux defender et qu'en fait il n'y a aucun systeme KNOPPIX.

Quant au support téléphonique existe t-il vraiment?




]]> Fri, 13 Feb 2009 18:09:23 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11877 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11869

je suis infecté depuis ce matin par le virus trojan.generic.1423603 qui infecte le fichier winlogon.exe.

Ce fichier ets donc mis en quarantaine par BDTS 2008.

Il semblerait qu'il s'agisse d'un faux positif selon un ou deux posts sur le net mais je n'en suis pas sûr.

le PC (qui tourne sous XP SP3) m'a déjà fait deux écrans bleu (erreur système).

une idée pour me venir en aide ?

Merci par avance

Zaza ]]> Fri, 13 Feb 2009 10:49:06 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11869 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11867
Depuis ce matin, lors des analyses de BitDefender à la demande ou lors d'analyses planifiées (notamment analyse à l'ouverture de session), il est possible que le poste redémarre subitement (sur Windows XP SP3), sans alerte ou après une alerte de BitDefender sur une infection sur le fichier c:\windows\system32\winlogon.exe (Trojan.Generic.1423603)

Il s'agit d'un faux positif de l'analyse heuristique, le système n'est pas infecté. Ne tenez pas compte de cette alerte et ne faites pas d'analyse jusqu'à ce que nous ayons communiqué dans le forum pour indiquer qu'il n'y a plus de fausse détection sur winlogon.exe

Veuillez nous excuser pour les désagréments que cette situation a pu provoquer.


EDIT 10h45 :

Mettez à jour Bitdefender, le problème a été résolu, il n'y a plus de fausse détection

Cordialement,
Yann]]> Fri, 13 Feb 2009 10:40:44 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11867 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11678
J'ai un résultat de scan en profondeur qui ne peut analyser un fichier .rar protégé par mot de passe

Nom de l'objet Raison État final
D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-1002447024-4004992214-1139460582-1000\$RM5RXS5.rar=]:Zone.Identifier Protégé par mot de passe Aucune action possible

Je vide la poubelle, mais il est invisible et toujours présent

Est-ce "normal" ?]]> Thu, 29 Jan 2009 11:13:20 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11678 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11571
BitDefender 2009 me signifie après une analyse que le fichier prevhost.exe est infecté par le virus Gen:Trojan.Heur.13 mais qu'il n'a pas pu résoudre le problème. Je suis sous Vista. Après consultation de plusieurs forum je ne trouve pas de solution. Que dois je faire ?

Merci

Bill]]> Fri, 23 Jan 2009 04:27:14 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11571 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11557
J'ai installé la mise à jour du codec DIVX 7 il y a une semaine et tout était normal

Aujourd'hui BDIS 2009 me lancent des alertes au Trojan.Generic.137754

Les fichiers DIVX 7 suivants sont supprimés automatiquement :

DivxWebPlayerUninstall.exe
DivxBundleUninstall.exe
DivxDSFiltersUninstall.exe
DivxCodecUninstall.exe

Et ceux ci sont mis en quarantaine automatiquement + envoyés aux labos Bitdefender :

DivxPlayerUninstall.exe
DivxConverterUninstall.exe

D'avance merci]]> Thu, 22 Jan 2009 17:54:41 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11557 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11555
Lorsque que je lance mon antivirus, il trouve le fichier infecté suivant "cookie.BS.Serving ", il l'efface, mais quand je ferme mon ordinateur, et que je l'ouvre le lendemain, je relance à nouveau mon antivirus, il me redit à nouveau 1 fichier infecté "cookie.BS.Serving ", malgré qu'il la éffacé la veille, comment faire pour le supprimer définitivement,

Je suis novice en informatique,

Yann, pourriez vous m'aidés à supprimé ce fichier définitivement,

Y a t'il un risque pour mon ordinateur,

Merci pour votre aide]]> Thu, 22 Jan 2009 17:15:23 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11555 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11527 Je viens de faire une analyse approfondie de mon système et BitDefender Total sécurity 2009 a trouvé un virus "Trojan.Generic.1354784" dans une archive, et ne peut pas le supprimer.
Je ne m'y connais pas trop bien en informatique et je ne sais pas comment faire pour m'en débarrasser.
J'ai Windows XP SP3.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
]]> Wed, 21 Jan 2009 16:18:07 +0100 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=11527